차량 오프라인/누락된 데이터

데이터가 누락되었거나 차량이 오프라인 상태인 경우 Tesla 또는 Tessie 에서 차량에 연결할 수 없다는 의미입니다.

이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

Tesla 차량에 대한 수년간의 데이터를 분석하고 Tesla 서비스 센터 및 엔지니어의 진단 기록을 비교한 결과, 다음과 같은 원인으로 인해 이러한 문제가 발생할 수 있음을 발견했습니다:

• 약한 셀룰러 또는 WiFi 신호(셀룰러 또는 WiFi로 변경)
• 핫스팟 테더링(셀룰러 또는 표준 WiFi로 변경)
• 12V 배터리 부족 또는 결함(교체)
• 연결 보드 결함(교체)
• 2023.44.30.7 이전 펌웨어 버전(필요한 경우 펌웨어 및 MCU 업그레이드)
• 모뎀 및 SIM 카드 변경 시 문제가 발생할 수 있습니다.

확실하지 않은 경우 차량을 재시동하여 간단한 해결 방법을 시도해 보세요.

오래된 데이터를 찾고 계신가요?

Tesla 차량은 과거 데이터를 저장하지 않으므로 Tessie 을 활성화하기 전의 주행 또는 충전 내역은 검색할 수 없습니다.

자주 다시 시작해야 하는 경우

추적 또는 연결이 자주 끊기고 정기적으로 다시 시작해야 하는 경우 12V 배터리 또는 연결 보드를 교체해야 할 가능성이 높습니다.

(레거시 모델 S/X) 주행 시작 또는 충전이 누락된 경우

감시 모드를 활성화하면 데이터 누락을 방지할 수 있습니다.

2021년 이전 Model S/X 차량의 경우 차량이 유휴 상태가 되면 Tessie 에서 데이터 검색을 중지하여 절전 모드로 전환합니다. 이 시간은 20분입니다. 차량이 절전 모드가 아닌 상태에서 주행 또는 충전이 시작되면 주행 또는 충전 시작 시점을 놓칠 수 있습니다.

Tesla는 2024년 후반을 목표로 이러한 차량을 위한 개선된 추적 솔루션을 개발 중입니다.