가상 키 문제 해결

설정 완료를 눌러도 Tesla 앱이 열리지 않으면 다음과 같이 하세요.

다음 수정 사항을 시도해 보세요:

  • (iOS) 휴대폰의 기본 브라우저를 Safari로 설정합니다.
  • (iOS) 웹 페이지 상단의 파란색 열기 버튼을 위로 스크롤하여 탭합니다.
  • (Android) Firefox 브라우저를 사용하고 메뉴에서 '앱에서 열기'를 선택합니다.
  • Tesla 앱 다시 설치

Tesla 앱에 가상 키 프롬프트가 나타나지 않는 경우

Tesla 앱을 강제 종료하고 다시 시도하세요.

Tesla 앱에 "차량을 공유할 수 없습니다: [...] 귀하의 계정에 대한 tessie.com 액세스 권한을 부여하지 않았습니다."라는 메시지가 표시되는 경우

  1. Tesla 앱에서 프로필 아이콘을 탭하고 이메일을 읽습니다.
  2. Tessie 에서 설정 > 연결 > 스위치를 선택하고 동일한 이메일을 사용합니다.
  3. tessie.com/key를 방문하여 다시 시도하세요.

Tesla 앱에 "차량을 공유할 수 없습니다: 요청 시간이 초과되었습니다."

WiFi, 셀룰러 또는 모바일 핫스팟을 사용하도록 변경하여 차량의 연결성을 개선하세요.

Tesla 앱에 "차량을 공유할 수 없습니다: 휴대폰 키를 설정하고 다시 시도하세요."

  1. Tesla 앱에서 보안 > 휴대폰 키 모범 사례 > 휴대폰 키 재설정을 탭합니다.
  2. Tesla 앱에서 휴대폰 키를 다시 설정합니다.
  3. tessie.com/key를 방문하여 다시 시도하세요.

도움이 더 필요하신가요? 다음 연락처로 문의하세요. support@tessie.com support@tessie.com