가상 키 문제 해결

설정 완료를 눌러도 Tesla 앱이 열리지 않으면 다음과 같이 하세요.

다음 수정 사항을 시도해 보세요:

• 데스크톱에서 tessie.com/key를 방문하여 휴대폰 카메라로 QR 코드를 스캔하세요.
• (iOS) 휴대폰의 기본 브라우저를 Safari로 설정합니다.
• (iOS) 위로 스크롤하여 웹페이지 상단의 열기 버튼을 탭합니다.
• (Android) Firefox 브라우저를 사용하고 메뉴에서 앱에서 열기를 선택합니다.
• Tesla 앱 다시 설치

Tesla 앱에 가상 키 프롬프트가 나타나지 않는 경우

Tesla 앱을 강제 종료한 다음 다시 시도하세요.

Tesla 앱에 다음과 같이 표시되는 경우...

"귀하는 귀하의 계정에 대한 tessie.com의 액세스 권한을 부여하지 않았습니다."

Tesla 앱에서 사용 중인 계정에서 Tessie 인증하지 않았습니다. 다음 단계를 따르세요:

1. Tesla 앱에서 메뉴 아이콘을 탭하고 내 이름 아래에 있는 이메일을 읽습니다.
2. Tessie 설정 > 연결 > 테슬라 계정 전환을 선택하고 동일한 이메일을 사용합니다.
3. tessie.com/key를 방문하여 다시 시도하세요.

"요청 시간이 초과되었습니다"

1. VPN 또는 방화벽을 비활성화하고 다시 시도하세요.
2. Tesla 앱을 삭제했다가 다시 설치한 후 다시 시도하세요.

"타사 액세스 권한을 부여할 수 없습니다."

1. VPN 또는 방화벽을 비활성화하고 다시 시도하세요.
2. 휴대폰을 다시 시작하고 다시 시도하세요.

"전화 키를 설정하고 다시 시도"

Tesla 앱이 차량과 완전히 인증되지 않았습니다. 다음 단계를 따르세요:

1. Tesla 앱에서 보안 > 휴대폰 키 모범 사례 > 휴대폰 키 재설정을 탭합니다.
2. Tesla 앱에서 휴대폰 키를 다시 설정합니다.
3. tessie.com/key를 방문하여 다시 시도하세요.

차량에서 키가 자동으로 제거된 경우

드물지만 가상 키가 자동으로 제거되는 경우가 있습니다. 차량에 이런 일이 발생하면 당사에 문의하여 도움을 요청하세요.